Jon Maner 研究了两种领导风格:由支配欲或是由威望感所激发产生的风格。两种风格各有优缺点,在不同情况下可以发挥最佳效用。

Maner说:“这里没有所谓一种策略好另一种策略坏的问题;两种风格都能在不同类型的组织中产生作用。”

而且同一个领导者可以同时运用这两种风格。该研究显示,大多数有领导欲的人都兼具这两种技能,一种通常比另一种显著。Maner说,领导要有效率,关键在于能在这两种风格之间灵活转换。

“作为成熟领导者的特质之一是有自知之明,”管理与组织学教授Maner这么说。“而自知之明主要在于了解自己是怎样的领导者,以及自己有哪些强项。你如何学会善加利用这两种心态的优点并避免落入这些心态的陷阱?因为它们的确有陷阱。”

支配与威望

Maner表示,研究最有趣的发现之一,是由支配欲以及由威望感所激发的领导风格,和权力欲之间存在着强烈的关联。

“虽然支配欲和威望感这两种特征是正相关的关系,但它们对于领导行为却会产生非常、非常不同的结果,往往是截然相反的结果,”Maner说道。

在Maner最近和Kellogg学院一名博士前访问学者Charleen Case共同进行的研究中,深入研究了自己与其他人的研究结果。支配欲可从演化的观点来解释,灵长目动物利用支配技巧已有悠久的历史;威望型领导者则完全是人为现象。将它们集合起来看,研究清楚描绘出两种类型领导者的形象。

支配型领导者是从低级别到高级别一层一层爬上来的,通过恫吓和胁迫收服追随者。

“他们命令人们服从,而不是请求人们服从,”Maner说。

这有它的优点。这种领导者是快速、有决断魄力的决策者,善于团结组织共同为一个愿景努力。不过,这类领导者有时会为了保住自己的掌控权而不惜牺牲群体的最佳利益。

例如,在一项实验中,参加者被告知他们在领导一个团队,他们必须决定指派哪些下属从事一项困难的口语任务以及一项困难的数学任务。参加者还被告知,某位下属特别擅长口语技能。

认为自己在群体中掌握的权力岌岌可危的支配型参加者,他们更可能指派这位精通口语的下属去做数学任务,即使群体的表现因此变差也在所不惜。因为这样就能让这个有才能的下属不至于太出风头。另一方面,被测试为威望动机高的参加者则将口语任务分派给这位下属。

威望型领导者藉由展现自己的知识与技能,以及说服别人他们值得跟随,来实现自己的地位。这类领导者善于培养创意,激发团队的创造力。但是,由于他们的权力来自于受人喜爱,因此他们有时会为了迎合多数人的决定而放弃正确的决定。此外,“该给出严厉批评时,他们只敢轻描淡写而不敢挥拳重击,”Maner说。

一项研究发现,威望型领导者在做出一项将会不受欢迎的公开决定时,他们会选择放弃他们认为对组织最好的行动。但如果是在下属不知情的情况下做决定,这些领导者就会坚持对组织最好的选择。

领导风格的表现

Maner在课堂上分别以史蒂夫·乔布斯和沃伦·巴菲特作为控制型与威望型领导风格的例子。近来在思考这两种风格时,也很难让人不马上想到唐纳德·特朗普和希拉里·克林顿。

Maner说:“特朗普是支配型领导者的典型范例。在我认为,克林顿和奥巴马,则属于擅长培养关系的那种领导,更多地属于威望型范畴。” 

有趣的是,Maner的研究一再显示领导风格与性别之间并无关联。

“每个人直觉上都认为男性较有支配欲,我也必须承认在这个研究项目开始时我们也有那样的直觉。然而,我们一直没有找到 。和男性一样,女性同样可能运用这两种策略,”Maner如此表示。

识别你的领导风格

那么,你是哪一种领导者呢?Maner提供了几种简单的辨认方法。

你是否发现自己在会议中发言的时候居多?如果是,你可能是支配型领导者。“反之,如果你听的时候居多,你就可能更属于威望型领导者。”

另外一个问你自己的问题:你是否经常站在你员工的角度思考问题?如果是,你可能是威望型领导者。

在招聘新人或评估团队成员时,你也可以进行类似的测试。

Maner建议尝试将应征者或被评估者放在一个团体环境里。“支配型的人往往会掌控会话,他们不善于倾听。团体里其他人说话的时候,他们想的是接下来自己要说什么。”Maner说。

值得注意的是,支配欲经常一开始会伪装成有能力。

“这些人也许懂得不是最多,但他们侃侃而谈的样子让他们看起来像是懂得最多,”Maner说道。因此,为了保险起见,最好给应征者考试来测验他们的知识与技能,或是多找一个能够很快评断出应征者所言是否正确的人参与面试。

另一项已在其他灵长目类研究中证实的领导风格的微妙信号,是支配型的人在社交场合中坚称己见时往往会降低音量。

“注重关系培养的人不会这样做,因为这样不仅带给人威胁感而且别人也不喜欢,”Maner说道。

适当的领导搭配适当的组织

Maner知道,这一领域有不少研究已经把威望型领导者描绘得宽宏大量。而且,如果必须选择一种风格,他表示选择威望型比较保险。

然而,实际上应该根据你所在组织的目标来进行选择。

“当你需要团队所有成员联合成统一阵线并朝着共同方向快速移动;当你没有时间让团队成员跳开原有框架进行创意思考,这种情况就需要一位支配型领导者,”Maner说。“反之,如果你试图让团队成员进行创意思考或产生创意解决方案,这些就需要威望导向的策略了。”

你的组织结构也能决定哪一种领导者会成功。等级分明且职位权力差距大的组织会吸引支配型领导者。“他们真的喜欢自己与下属之间有很大的距离,因为这样有助于他们维持权力,”Maner解释。

这些巨大的权力差距令威望型领导者感到不自在。“这让他们感到焦虑,因为他们真的看重关系。他们往往在结构相对平等的组织中有最好的表现。”他说道。

该研究显示,当支配型领导者感到自己的权力在组织内不稳定时,他们宁愿去破坏自己的团队。然而当面对外来的竞争群体时,又是完全相反的状况。这状况通常会刺激支配型领导者将“群体的利益放第一,自己的私欲其次,”Maner说。

因此,对于领导者支配欲强的组织来说,强调竞争对手的成功好让领导者约束自己的不良本能或许对组织有益。

由于大多数领导者擅长这两种领导风格,因此关键在于知道何时选用哪一种。

“好的领导者能凭直觉判断情况需要运用哪一种。然而根据情况而知道选择哪一种风格适当,这方面永远都有改进的空间。”Maner说。