Reprint This Article

Cuando nuestros productos y servicios son, además, una obra de amor, los clientes los perciben como más valiosos… y están dispuestos a pagar más por ellos.
Anna Paley, Robert W. Smith, Jacob D. Teeny and Daniel M. Zane
© Kellogg School of Management, Northwestern
University. All Rights Reserved. Privacy Policy.
University. All Rights Reserved. Privacy Policy.