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introverts network at a gathering.
Careers

También los introvertidos pueden tomarle el gusto al networking

Cuatro claves para convertir la introversión en un perfecto “superpoder” para hacer contactos.

marketers look at outliers in their data.
Data Analytics

Para mejorar la experiencia del cliente, fíjese en los valores atípicos en sus datos

No los ignore: permita que pongan de relieve sus peores fracasos y sus más sustanciosas oportunidades.

An employee builds a staircase for his boss.
Careers

Cuatro maneras de influir en nuestros jefes sin contrariarlos

Cómo hacer brillar a nuestros superiores y, de paso, hacernos indispensables.

A wine expert guides a consumer in a shopping cart through a river of wine, to a particular group of bottles.
Marketing

¿Debemos ignorar los deseos de nuestros clientes? Es lo que hacen los grandes productores de vino.

En vez de someterse al gusto del consumidor, le imprimen una nueva orientación.

Man wearing luxury-brand clothes walks with a cold wind behind him, chilling three people he passes.
Marketing

Por qué no todos nos podemos permitir el lujo de vestirnos con ropa de diseño

En ciertas profesiones, los artículos de lujo pueden transmitir una falsa impresión

a customer service representative ends a call.
Organizations

A veces los clientes se comportan como unos perfectos idiotas. He aquí por qué algunos empleados toman represalias.

Pero, ánimo: las empresas pueden frenar ese instinto de venganza.

An outdated man works at his computer.
Careers

No deje que la complacencia malogre su carrera profesional

Claves para aumentar la agilidad de aprendizaje y correr riesgos adecuados.

A storyteller describes a shoe by a fire.
Marketing

Cómo ayudar a los clientes a contar su historia sobre la empresa

La experiencia del cliente con el producto “tiene más peso que ningún otro mensaje de marketing que podamos concebir”.

Careers

Cuatro claves para preparar una presentación de negocios

No deje que la falta de preparación sabotee sus grandes ideas.

mentor and protege discuss careers
Leadership

Mentores y protegidos: cinco claves para aprovechar al máximo esta relación

Protegidos: no se trata únicamente de procurarse el próximo trabajo. Mentores: para ustedes también puede ser bien fructífera la relación.

Marketing

La superstición: cómo cambia nuestra forma de tomar decisiones

Cruzar los dedos o agarrar una pata de conejo puede trastocar nuestra forma habitual de calcular el riesgo.

successful entrepreneurs are most often middle aged
Entrepreneurship

¿Qué edad tienen los empresarios tecnológicos de éxito?

Un nuevo estudio definitivo acaba con el mito del niño prodigio de Silicon Valley.

Ego depletion can lead to unethical behavior at work.

Por qué los jefes son clementes con las faltas de ética de ciertos empleados

La misma transgresión puede tener distintas consecuencias. He aquí la razón.

How lighting affects our choices
Marketing

El impacto de la iluminación en nuestras decisiones

Dueños de restaurantes y tiendas, tomen nota: atenuar las luces anima a los consumidores a darse gusto.

A waiter serves a gallon of milk.
Marketing

Cómo diseñar una experiencia excepcional para el cliente

Los Zappos de este mundo están redefiniendo las expectativas. Sea cual sea nuestro sector industrial, tenemos que mantenernos al día.

The power of B2B digital content marketing.
Marketing

La mejor forma de utilizar la comercialización de contenidos para generar oportunidades de ventas

Una nueva investigación sobre las empresas que comercian B2B apunta hacia una solución eficaz para limar las diferencias entre Ventas y Mercadotecnia.

A financier moves a block into a blockchain.
Finance

La cadena de bloques: cómo puede cambiar las finanzas mundiales de forma radical

La tecnología subyacente en criptomonedas como el bitcóin comienza ya a dejar su huella.

A robot fills out a tax form.
Policy

El "impuesto a los robots": una medida para reducir la desigualdad de ingresos

También puede ser de utilidad en un plan de mejoramiento económico.

when do relative incentives work to motivate employees
Organizations

Obligar a los empleados a competir por recompensas los puede incentivar... o todo lo contrario

Cuando los empleados velan los unos por los otros, la mejor estrategia es recompensar la productividad de todo el grupo.

Business leaders assess risk in decision making.
Leadership

¿Cuándo debe un directivo tomar una decisión y cuándo delegarla?

Cuatro factores a tener en cuenta para ser un tomador de decisiones más eficiente.

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