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Relaxa: Formas surpreendentes de como as emoções moldam o comportamento do consumidor

Empresas, prestem atenção – emoções como raiva, medo e antecipação podem afetar o que vai para os carrinhos de compras dos consumidores.

Michal Maimaran, Gregory Carpenter, Aparna Labroo, Derek D. Rucker, Matthew D. Rocklage, Loran Nordgren and and coauthors
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