Organizations
Deixe de lado as tarefas fáceis: enfrente primeiro as mais difíceis
Novas pesquisas mostram que todos perdem quando se procrastina as coisas difíceis.
Marketing
Chegou a hora de mudar radicalmente a experiência do cliente. Aqui estão as instruções.
As organizações precisaram se apoiar fortemente na automação e na IA para poder fornecer milhões de interações personalizadas.
Careers
Fracassos no início da carreira podem fortalecer a longo prazo
Um estudo de jovens cientistas a quem foram negadas verbas de pesquisa serve como um exemplo surpreendente dos motivos de ser persistente.
Marketing
As primeiras impressões são importantes também para os grupos
Rotular algo ou alguém como “primeiro” pode causar um efeito drástico em nossas percepções sobre os que vêm depois.
Careers
Como obter a atenção do CEO da sua empresa —e o que dizer quando estiver cara a cara com ele
Toda interação com o principal chefe representa um teste para a liderança sênior.
Marketing
Como a raiva pode nos ajudar a tomar melhores decisões
É isso mesmo: Às vezes, ficar bravo nos ajuda a focar no que mais desejamos.
Organizations
As avaliações numéricas de desempenho podem ser tendenciosas contra as mulheres
Em algumas situações, a escala de dez pontos favorece os homens. Porém, uma simples mudança no sistema de avaliação pode igualar a situação.
Innovation
A IA e as ciências sociais costumavam conversar mais entre si. Agora elas se separaram.
Pesquisas mostram que a lacuna entre essas disciplinas está crescendo, o que pode dificultar a abordagem de problemas sociais e éticos.
Organizations
A maioria dos funcionários retalia se forem prejudicados no trabalho
Os gestores podem quebrar o ciclo de conflito no escritório.
Leadership
Em se tratando de equipes, o que é mais importante: talento puro ou um histórico de sucesso conjunto?
Estudo realizado com equipes esportivas profissionais sugere que um fator é mais importante, mas as melhores equipes combinam os dois fatores.
Organizations
Entregar-se "inteiramente" ao trabalho teria a capacidade de reduzir o comportamento antiético?
Para as organizações, seria aconselhável ajudar os funcionários a evitar a compartimentalização de suas identidades pessoais e profissionais.
Careers
Na busca de melhores talentos, não se esqueça dos trabalhadores de mais idade
Um recrutador veterano compartilha sugestões sobre a contratação desse valioso e cada vez maior segmento da força de trabalho.
Careers
Como os introvertidos podem aprender a amar o networking
Quatro dicas para transformar a introversão em um “superpoder de networking”.
Organizations
O preconceito nas organizações pode vir não só da alta hierarquia
Líderes também podem sofrer preconceito por parte dos seus funcionários. Um novo estudo mostra que há maior probabilidade de professores do sexo masculino desistirem de trabalhar em escolas lideradas por mulheres.
Data Analytics
Para melhorar a experiência do cliente, aceite os valores atípicos
Não ignore os dados. Deixe-os destacar seus maiores fracassos e as oportunidades mais intrigantes.
Careers
Quatro formas de influenciar o chefe sem aliená-lo
Como ajudar seu gerente a se sobressair e, dessa forma, se tornar indispensável para ele.
Careers
Para chegar aos melhores empregos, as mulheres precisam de tipos de redes diferenciadas
Estar bem conectada não basta.
Careers
Como não perder a autenticidade enquanto desenvolve sua marca pessoal
Fuja dos clichês tipo “adaptável” ou “automotivado” e aprenda a contar histórias relevantes sobre si mesmo.
Marketing
Como assim ignorar o que seus clientes querem? Os grandes produtores de vinho ignoram.
Em vez de seguir o gosto do consumidor, eles o empurram para uma nova direção.
Organizations
Como fazer com que a inclusão seja mais do que só um jargão no escritório
Dicas para transformar boas intenções em ações.