Business Insights
Data Analytics Entrepreneurship Finance Innovation Marketing Operations Organizations Strategy
março 5, 2018
Como criar uma experiência excepcional para clientes
As Zappos do mundo estão redefinindo todas as expectativas. Seja qual for o setor, não fique para trás.
Michal Maimaran and John Schroeder
março 1, 2018
Quer usar da persuasão? Veja aqui o que você provavelmente está fazendo.
Um estudo de análises de produtos mostra a mudança nas palavras que escolhemos usar quando estamos tentando influenciar as pessoas.
Matthew D. Rocklage, Derek D. Rucker and Loran Nordgren
fevereiro 2, 2018
Usando melhor o marketing de conteúdo, as empresas podem gerar prospectos de negócios
Nova pesquisa sobre empresas B2B destaca maneira eficaz de unir vendas e marketing.
Wei-Lin Wang, Edward Malthouse, Bobby J. Calder and Ebru Uzunoglu
janeiro 5, 2018
Uma boa estratégia de análise de dados pode se tornar vítima de seu próprio sucesso
As melhores empresas “bagunçam as coisas de propósito” para obter os dados necessários para crescer.
Eric T. Anderson and Florian Zettelmeyer
janeiro 3, 2018
Como o Blockchain pode transformar radicalmente o mundo financeiro
A tecnologia detrás das criptomoedas, como a Bitcoin, já começa a deixar a sua marca.
Robert McDonald, Caitlin Long and Peter Cherecwich
dezembro 1, 2017
Como a equipe errada pode acabar tendo poder demais em uma organização
Os incentivos aos funcionários que, em determinado momento, faziam sentido podem levar a dinâmicas de poder problemáticas.
Jin Li, Niko Matouschek and Michael Powell
novembro 8, 2017
Dicas para empresas bem estabelecidas continuarem a inovar
O empreendedorismo exige que se “pense como um disruptor”.
Paul Earle Jr.
novembro 2, 2017
Criar concorrência entre os funcionários por meio de recompensas pode motivá-los, ou o tiro pode sair pela culatra
Quando os funcionários se preocupam uns com os outros, a melhor estratégia pode ser a recompensa pelo desempenho do grupo.
Pablo Hernandez-Lagos, Dylan Minor and Dana Sisak
outubro 2, 2017
Is It Too Hot to Help Out?
Why the thermostat may be the key to better customer service.
Liuba Belkin and Maryam Kouchaki
setembro 5, 2017
Seus filhos têm opções demais à sua disposição?
Decidir entre uma abundância de opções leva a menor envolvimento com a escolha final.
Michal Maimaran
setembro 1, 2017
Para tirar o máximo de proveito da análise de dados, recompense a curiosidade intelectual em sua empresa
Não relegue o “big data” às áreas de vendas e marketing, mas deixe-o permear a cultura já existente.
Thomas O'Toole
agosto 4, 2017
Quanto realmente vale uma marca?
Um padrão global pode ajudar os executivos a entender a força do que possuem.
Bobby J. Calder
agosto 3, 2017
O monitoramento dos cérebros dos cinéfilos tem a capacidade de prever sucesso na bilheteria
Durante um mês, pesquisadores colocaram sensores de EEG em frequentadores de um cinema suburbano. Eis o que eles descobriram.
Samuel B. Barnett and Moran Cerf
julho 5, 2017
Quatro estratégias para cultivar líderes fortes internamente
Um brigadeiro aposentado explica como as empresas podem priorizar o desenvolvimento de talentos.
Bernard Banks
junho 8, 2017
Uma nova maneira de as empresas avaliarem o envolvimento do consumidor
As marcas veem valor na conexão com os clientes por meio de experiências importantes. Essa estratégia tem respaldo de pesquisas.
Bobby J. Calder, Mathew S Isaac and Edward Malthouse
maio 8, 2017
Sentar-se perto de um colega com alto desempenho pode lhe transformar para a melhor
O “transbordo” de certos colegas de trabalho pode aumentar a nossa produtividade ou por em jogo o nosso emprego.
Michael Housman and Dylan Minor
abril 6, 2017
A surpreendente velocidade que nos tornam polarizados on-line
Os usuários se isolam em câmaras de eco nas mídias sociais, mesmo quando pretendiam buscar uma variedade de posts.
Alessandro Bessi, Fabiana Zollo, Michela Del Vicario, Michelangelo Puliga, Antonio Scala, Guido Caldarelli, Brian Uzzi and Walter Quattrociocchi
março 6, 2017
A psicologia por trás das notícias falsas
Vieses cognitivos ajudam a explicar o clima da nossa mídia polarizada.
Adam Waytz
fevereiro 2, 2017
O escândalo das emissões de gases de efeito estufa da Volkswagen pode nos ensinar sobre os motivos pelos quais as empresas cometem fraudes
Normas mais rigorosas podem sair pela culatra em setores com forte concorrência.
Kejia Hu and Sunil Chopra
janeiro 5, 2017
Precisa desabafar? Tente falar com um robô.
Os robôs sociais podem aumentar nossa autoestima e oferecer um ombro amigo.
Gurit E. Birnbaum, Moran Mizrahi, Guy Hoffman, Harry T. Reis, Eli J. Finkel and Omri Sass
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