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Organizations

在一个易怒的时代，品牌应该何时表明立场？

凯洛格学院教授说明公司可以如何在化解抵制的同时维系客户关系。

Researchers: Brayden King

Marketing

现在是从根本上重新思考客户体验的时候了。以下是如何开始的方法。

为了提供数百万次个性化互动，组织将需要严重依赖自动化与人工智能。

Researchers: Mohanbir S. Sawhney

Policy

为什么反托拉斯监管机构吓不住大科技公司

一名商业法专家解释了与政府相比，为什么市场本身可能对苹果、亚马逊、脸书及谷歌更有约束力

Researchers: Mark McCareins

Leadership

需要做出关键决策吗？以下是如何掌握正确信息的方法。

前陆军上校分享领导者在需要时取得所需信息的四个步骤。

Researchers: Robert Hughes

Policy

我们正处于数据隐私的十字路口。未来将何去何从？

当人们的生活与互联网变得更加密切时，个人、监管机构和公司需要考虑哪些事项。

Researchers: Jennifer Cutler and Samuel Goldberg

Leadership

对于团队来说，哪一个更重要：与生俱来的才能，还是一起取得成功的经历？

一项针对职业运动队进行的研究显示，其中一个因素显然比另一个更重要，但是最佳团队需要两者兼具。

Researchers: Satyam Mukherjee, Yun Huang, Julia Neidhardt, Brian Uzzi and Noshir Contractor

Careers

性格内向的人怎样才能学会喜欢建立人脉

将内向特质转化为“建立人脉超能力”的四个诀窍

Researchers: Holly Raider

Entrepreneurship

你刚买下一家小公司，现在是领导这家公司的时候了。

通过收购入主企业者如何解决独特挑战的四个诀窍。

Researchers: Alex Schneider

Operations

为什么“先到先服务”不一定是最好的客户服务方式

是给没耐心者提供专用队列的时候了吗？

Researchers: Achal Bassamboo and Ramandeep Randhawa

Innovation

试图创新吗？那就要抛弃创业者心态，改用风险投资者思维

不要只专注培育一个伟大构想，而要尽量分散赌注

Researchers: Sean Johnson and Joe Dwyer

Marketing

为什么不是所有场合都能穿名牌衣服

对某些职业来说，奢侈品可能会传递错误信号。

Researchers: Christopher Cannon and Derek D. Rucker

Innovation

行业门外汉确实可能带来新颖的想法。但他们是更出色的企业家吗？

一项探讨成功创业者共同之处的权威研究提出新见解。

Researchers: Benjamin F. Jones

Economics

我们对社会流动的信念有多接近现实？

美国人和欧洲人，自由派与保守派，答案各不相同。

Researchers: Alberto Alesina, Stefanie Stantcheva and Edoardo Teso

Strategy

区块链革命已经来到十字路口。下一步是什么？

比特币这类加密货币需要变得更有效，但不能失去其标志性的去中心化特征。

Researchers: Sarit Markovich

Innovation

收购公司以获取人才？当心隐藏的法律风险。

收购另一家公司的商业秘密，即使是无意的，也可能要付出高昂的代价。

Researchers: Mark McCareins

阴谋论无所不在。遏止它们的诱惑力才是正道。

一项新研究显示更多的掌控感如何能遏制阴谋论思维。

Researchers: Jennifer A. Whitson, Joongseo Kim, Cynthia S. Wang, Tanya Menon and Brian D. Webster

Operations

“高速工厂”如何帮助公司满足变化无常的消费者

对于某些新潮产品，这种本地但昂贵的工厂可能是一项明智的投资。

Researchers: Robert Boute, Stephen M. Disney and Jan A. Van Mieghem

Marketing

迷信如何改变我们的决策方式

交叉手指或握住兔脚有可能颠覆我们计算风险的惯常方式。

Researchers: Aparna Labroo

Social Impact

投资于绿色公司的案例

有环保意识的公司更能在行业动荡时屹立不倒

Researchers: Ravi Jagannathan, Ashwin Ravikumar and Marco Sammon

Leadership

如何让你的公司充满摇滚明星般的员工

建立一个能吸引顶尖人才的文化的四个步骤。

Researchers: Jeff Hyman