Marketing
Cómo predecir el valor del ciclo de vida del cliente
¿Cuándo resulta razonable dar un trato preferente a los clientes?
Researchers: Edward Malthouse and Robert C. Blattberg
Februar 1, 2008
Marketing
Opciones saludables
¿La gente prefiere la recompensa o el castigo?
Researchers: Angela Y. Lee and Jennifer L. Aaker
Dezember 1, 2007
Operations
Una nueva estrategia para Dell
La creciente madurez del sector del PC empujó a Dell a cambiar su tradicional modelo de ventas directas.
Researchers: Sunil Chopra
Oktober 9, 2007
