Business Insights
Data Analytics Entrepreneurship Finance Innovation Marketing Operations Organizations Strategy
diciembre 2, 2019
Por qué su próxima lluvia de ideas debería comenzar con una anécdota vergonzosa
Este ejercicio tan contrario a la intuición puede despertar la creatividad.
Elizabeth Wilson, Leigh Thompson and Brian Lucas
noviembre 4, 2019
Por qué debemos pasar por alto las tareas fáciles y acometer las difíciles en primer lugar
Dejar para mañana el trabajo duro que se puede hacer hoy perjudica al empleado y a su organización, según un nuevo trabajo de investigación.
KC Diwas, Bradley Staats R. Staats, Maryam Kouchaki and Francesca Gino
agosto 1, 2019
La ira: cómo nos puede ayudar a tomar mejores decisiones
Sí, ha leído bien: a veces, estar enfadados nos ayuda a concentrarnos en lo que queremos.
Uzma Kahn, Alex DePaoli and Michal Maimaran
julio 1, 2019
La IA y las ciencias sociales solían hablarse más. Ahora se han distanciado.
Las investigaciones demuestran que la brecha entre estas disciplinas es cada vez mayor, lo que podría hacer más difícil hacer frente a los problemas sociales y éticos.
Morgan R. Frank, Dashun Wang, Manuel Cebrian and Iyad Rahwan
junio 3, 2019
¿Qué es más importante para un equipo: el talento puro y duro o una historia de éxitos compartidos?
Un estudio de equipos deportivos profesionales indica que uno de estos factores es sin duda más importante, pero que en los mejores equipos se combinan los dos.
Satyam Mukherjee, Yun Huang, Julia Neidhardt, Brian Uzzi and Noshir Contractor
abril 1, 2019
Para mejorar la experiencia del cliente, fíjese en los valores atípicos en sus datos
No los ignore: permita que pongan de relieve sus peores fracasos y sus más sustanciosas oportunidades.
Joel K. Shapiro
febrero 1, 2019
¿Debemos ignorar los deseos de nuestros clientes? Es lo que hacen los grandes productores de vino.
En vez de someterse al gusto del consumidor, le imprimen una nueva orientación.
Ashlee Humphreys and Gregory Carpenter
enero 2, 2019
Por qué no todos nos podemos permitir el lujo de vestirnos con ropa de diseño
En ciertas profesiones, los artículos de lujo pueden transmitir una falsa impresión
Christopher Cannon and Derek D. Rucker
diciembre 5, 2018
A veces los clientes se comportan como unos perfectos idiotas. He aquí por qué algunos empleados toman represalias.
Pero, ánimo: las empresas pueden frenar ese instinto de venganza.
Yu-Shan (Sandy) Huang, Rebecca L. Greenbaum, Julena M. Bonner and Cynthia S. Wang
octubre 30, 2018
Cómo ayudar a los clientes a contar su historia sobre la empresa
La experiencia del cliente con el producto “tiene más peso que ningún otro mensaje de marketing que podamos concebir”.
Esther Choy
septiembre 6, 2018
Cuatro claves para preparar una presentación de negocios
No deje que la falta de preparación sabotee sus grandes ideas.
Timothy Calkins
junio 4, 2018
La superstición: cómo cambia nuestra forma de tomar decisiones
Cruzar los dedos o agarrar una pata de conejo puede trastocar nuestra forma habitual de calcular el riesgo.
Aparna Labroo
mayo 15, 2018
¿Qué edad tienen los empresarios tecnológicos de éxito?
Un nuevo estudio definitivo acaba con el mito del niño prodigio de Silicon Valley.
Pierre Azoulay, Benjamin F. Jones, J. Daniel Kim and Javier Miranda
mayo 1, 2018
Por qué los jefes son clementes con las faltas de ética de ciertos empleados
La misma transgresión puede tener distintas consecuencias. He aquí la razón.
Yajun Zhang, Kai Chi Yam, Maryam Kouchaki and Junwei Zhang
abril 2, 2018
El impacto de la iluminación en nuestras decisiones
Dueños de restaurantes y tiendas, tomen nota: atenuar las luces anima a los consumidores a darse gusto.
Xun (Irene) Huang, Aparna Labroo and Dorothy K Sit
marzo 5, 2018
Cómo diseñar una experiencia excepcional para el cliente
Los Zappos de este mundo están redefiniendo las expectativas. Sea cual sea nuestro sector industrial, tenemos que mantenernos al día.
Michal Maimaran and John Schroeder
febrero 2, 2018
La mejor forma de utilizar la comercialización de contenidos para generar oportunidades de ventas
Una nueva investigación sobre las empresas que comercian B2B apunta hacia una solución eficaz para limar las diferencias entre Ventas y Mercadotecnia.
Wei-Lin Wang, Edward Malthouse, Bobby J. Calder and Ebru Uzunoglu
enero 3, 2018
La cadena de bloques: cómo puede cambiar las finanzas mundiales de forma radical
La tecnología subyacente en criptomonedas como el bitcóin comienza ya a dejar su huella.
Robert McDonald, Caitlin Long and Peter Cherecwich
noviembre 2, 2017
Obligar a los empleados a competir por recompensas los puede incentivar... o todo lo contrario
Cuando los empleados velan los unos por los otros, la mejor estrategia es recompensar la productividad de todo el grupo.
Pablo Hernandez-Lagos, Dylan Minor and Dana Sisak
septiembre 1, 2017
Para aprovechar al máximo la analítica de datos, es necesario recompensar la curiosidad intelectual en toda la empresa
El big data no debe quedar relegado solo a Ventas y Marketing. Es preciso dejar que impregne la cultura de la organización.
Thomas O'Toole
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