Careers
También los introvertidos pueden tomarle el gusto al networking
Cuatro claves para convertir la introversión en un perfecto “superpoder” para hacer contactos.
Researchers: Holly Raider
May 1, 2019
Data Analytics
Para mejorar la experiencia del cliente, fíjese en los valores atípicos en sus datos
No los ignore: permita que pongan de relieve sus peores fracasos y sus más sustanciosas oportunidades.
Researchers: Joel K. Shapiro
April 1, 2019
Careers
Cuatro maneras de influir en nuestros jefes sin contrariarlos
Cómo hacer brillar a nuestros superiores y, de paso, hacernos indispensables.
Researchers: William "Chip" Horn
March 4, 2019
Marketing
¿Debemos ignorar los deseos de nuestros clientes? Es lo que hacen los grandes productores de vino.
En vez de someterse al gusto del consumidor, le imprimen una nueva orientación.
Researchers: Ashlee Humphreys and Gregory Carpenter
February 1, 2019
Marketing
Por qué no todos nos podemos permitir el lujo de vestirnos con ropa de diseño
En ciertas profesiones, los artículos de lujo pueden transmitir una falsa impresión
Researchers: Christopher Cannon and Derek D. Rucker
January 2, 2019
Organizations
A veces los clientes se comportan como unos perfectos idiotas. He aquí por qué algunos empleados toman represalias.
Pero, ánimo: las empresas pueden frenar ese instinto de venganza.
Researchers: Yu-Shan (Sandy) Huang, Rebecca L. Greenbaum, Julena M. Bonner and Cynthia S. Wang
December 5, 2018
Careers
No deje que la complacencia malogre su carrera profesional
Claves para aumentar la agilidad de aprendizaje y correr riesgos adecuados.
Researchers: Carter Cast
November 7, 2018
Marketing
Cómo ayudar a los clientes a contar su historia sobre la empresa
La experiencia del cliente con el producto “tiene más peso que ningún otro mensaje de marketing que podamos concebir”.
Researchers: Esther Choy
October 30, 2018
Careers
Cuatro claves para preparar una presentación de negocios
No deje que la falta de preparación sabotee sus grandes ideas.
Researchers: Timothy Calkins
September 6, 2018
Leadership
Mentores y protegidos: cinco claves para aprovechar al máximo esta relación
Protegidos: no se trata únicamente de procurarse el próximo trabajo. Mentores: para ustedes también puede ser bien fructífera la relación.
Researchers: Diane Brink
August 1, 2018
Marketing
La superstición: cómo cambia nuestra forma de tomar decisiones
Cruzar los dedos o agarrar una pata de conejo puede trastocar nuestra forma habitual de calcular el riesgo.
Researchers: Aparna Labroo
June 4, 2018
Entrepreneurship
¿Qué edad tienen los empresarios tecnológicos de éxito?
Un nuevo estudio definitivo acaba con el mito del niño prodigio de Silicon Valley.
Researchers: Pierre Azoulay, Benjamin F. Jones, J. Daniel Kim and Javier Miranda
May 15, 2018
Por qué los jefes son clementes con las faltas de ética de ciertos empleados
La misma transgresión puede tener distintas consecuencias. He aquí la razón.
Researchers: Yajun Zhang, Kai Chi Yam, Maryam Kouchaki and Junwei Zhang
May 1, 2018
Marketing
El impacto de la iluminación en nuestras decisiones
Dueños de restaurantes y tiendas, tomen nota: atenuar las luces anima a los consumidores a darse gusto.
Researchers: Xun (Irene) Huang, Aparna Labroo and Dorothy K Sit
April 2, 2018
Marketing
Cómo diseñar una experiencia excepcional para el cliente
Los Zappos de este mundo están redefiniendo las expectativas. Sea cual sea nuestro sector industrial, tenemos que mantenernos al día.
Researchers: Michal Maimaran and John Schroeder
March 5, 2018
Marketing
La mejor forma de utilizar la comercialización de contenidos para generar oportunidades de ventas
Una nueva investigación sobre las empresas que comercian B2B apunta hacia una solución eficaz para limar las diferencias entre Ventas y Mercadotecnia.
Researchers: Wei-Lin Wang, Edward Malthouse, Bobby J. Calder and Ebru Uzunoglu
February 2, 2018
Finance
La cadena de bloques: cómo puede cambiar las finanzas mundiales de forma radical
La tecnología subyacente en criptomonedas como el bitcóin comienza ya a dejar su huella.
Researchers: Robert McDonald, Caitlin Long and Peter Cherecwich
January 3, 2018
Policy
El "impuesto a los robots": una medida para reducir la desigualdad de ingresos
También puede ser de utilidad en un plan de mejoramiento económico.
Researchers: João Guerreiro, Sergio Rebelo and Pedro Teles
December 1, 2017
Organizations
Obligar a los empleados a competir por recompensas los puede incentivar... o todo lo contrario
Cuando los empleados velan los unos por los otros, la mejor estrategia es recompensar la productividad de todo el grupo.
Researchers: Pablo Hernandez-Lagos, Dylan Minor and Dana Sisak
November 2, 2017
Leadership
¿Cuándo debe un directivo tomar una decisión y cuándo delegarla?
Cuatro factores a tener en cuenta para ser un tomador de decisiones más eficiente.
Researchers: Victoria Medvec
October 2, 2017
